Если по какой-то причине у вас не получилось посетить наше мероприятие, а билет вы приобрели, мы приглашаем вас посетить любое другое наше мероприятие из Афишы в течении года после покупки нереализованного билета. Перенести можно только один раз!

Если у вас остались билеты с более ранних мероприятий (2018, 2019, 2020 год), вы можете их реализовать до декабря 2022 года. Свяжитесь с нами. Наши билеты не пропадают ✆ +7 (903) 092-60-95

Гражданин, купивший билет на зрелищное мероприятие, вправе вернуть его в случае:

1) отмены мероприятия. Посетителю возмещается полная стоимость билета. Перенос мероприятия не является его отменой.
2) отказа от посещения мероприятия по иным причинам. В таком случае возмещаемая стоимость билета будет зависеть от даты его возврата.

Если билет возвращен:

• не позднее чем за двадцать дней до дня проведения мероприятия, покупатель вправе получить обратно 100% его цены;
• менее чем за двадцать дней, но не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия — не менее 50% цены билета;
• менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дня до дня проведения мероприятия — не менее 30% цены билета.
  
  

Организация исполнительских искусств вправе отказать покупателю в возврате стоимости билета в следующих случаях:

• если покупатель вернул билет менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия;
• если билет (за исключением именного) был продан в рамках специальных программ и акций, скидок, предусматривающих особые условия приобретения билетов.

Порядок возврата стоимости билетов

Для возврата стоимости билетов, оплаченных наличными денежными средствами, во всех случаях покупатель обязан заполнить Заявление установленного образца и иметь при себе паспорт, и возвращаемые билеты. (Бланк заявления представлен ниже).

Для возврата стоимости билетов, оплаченных платежной картой, во всех случаях покупатель обязан заполнить Заявление установленного образца и иметь при себе паспорт, кассовый чек и возвращаемые билеты, платежную карту, которой были оплачены билеты. (Бланк заявления представлен ниже).

Внимание! Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если бланк билета не был использован для прохода на зрелищное мероприятие


Возврату не подлежат

• акционные билеты
• билеты, купленные по скидкам, промокодам и тд